В конце 2017 года президентом Путиным В.В. был подписан закон, вносящий правки в «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Согласно принятому закону, российские авиакомпании вводят единые правила провоза багажа в самолете за исключением дочернего предприятия «Аэрофлота» - «Победы».

Актуальное! ✈

Ознакомимся, какие правила актуальны в 2020 году для провоза багажа в самолете.

Согласно принятому ноябрьскому закону новые нормы провоза багажа допускают для одного места сумку или чемодан весом до 30 кг. Разрешается меньше, больше - нет. На каждого пассажира оформляется индивидуальный багаж.

Важно! Допустимый вес вещей зависит от категории билета: эконом, бизнес или первый класс. Чем выше класс билета, тем больше возможностей предоставляется по объему багажа.

Единый мировой стандарт для всех авиакомпаний отсутствует. Ориентироваться стоит на страну, в которую пассажир летит. Например, при путешествии в Дубай запрещены к перевозке предметы и литературные издания религиозной направленности за исключением ислама. Также учитывайте ограничения каждой авиакомпании в отдельности.

Сверхнормативный багаж

Так, если пассажир приобрел билет эконом-класса, то он может провозить багаж весом до 23 кг. При большем грузе путешественник обязуется доплатить, но некоторые авиаперевозчики допускают небольшое превышение без доплаты.

Если вы заранее знаете, что багаж попадет в категорию сверхнормативного, уточняйте стоимость доплаты у вашего авиаперевозчика.

Багаж свыше 30 кг – тяжеловесный багаж

Провоз багажа в самолете: новые правила приравнивают вес более 30 кг к тяжеловесной категории. Ранее максимальный вес был до 32 кг.

За такие грузы следует доплачивать за каждый килограмм. Единых тарифов нет, каждая компания устанавливает цену на свое усмотрение.

Кроме превышения веса может быть превышение габаритов по сумме трех измерений. К таким вещам относят:

• горные лыжи и другой крупный спортивный инвентарь;
• музыкальные инструменты, например, гитара, контрабас;
• бытовую технику, например, холодильник.

Для перевоза таких грузов требуется предварительная договоренность с компанией. Перед рейсом свяжитесь со службой поддержи. В день вылет лучше заранее прибыть в аэропорт, так как на регистрацию особого груза потребуется больше времени.

Некоторые перевозчики разрешают провозить бесплатно горнолыжное снаряжение в зимнее время или доски для дайвинга на курорты.

Компании вправе отказать в перевозе негабаритного груза, если грузовые отсеки слишком малы или оказалось недостаточно места.

Безбагажный билет

Ряд авиакомпаний поддерживают услугу безбагажного проезда. Согласно ему, пассажир летит лишь с ручной кладью. У такого способа есть как преимущества, так и недостатки. К плюсам можно отнести низкую стоимость перелета. Негативная сторона - билеты невозвратные.

Объединённый багаж

Для пар, путешествующих семей, коллег и друзей есть услуга объединения багажа. Можно сложить все вещи в один чемодан, который будет числиться в качестве одного багажного места.

Хрупкий багаж

При перевозе стеклянной посуды, электроники и предметов декора многие пассажиры переживают за сохранность вещей, ведь чаще всего в аэропортах с чемоданами обращаются небрежно, кидают их в общую свалку.

В таких ситуациях путешественник может оформить багаж с пометкой «хрупкий». Для этого сообщите информацию при регистрации вещей, и чемодан не пустят по ленте. Его отнесут грузчики в багажное отделение.

Обратите внимание! Возможность оформления хрупкого багажа не гарантирует сохранность вещей пассажира.

Хрупкие вещи, соответствующие параметрам ручной клади, лучше взять в салон самолета. Главное, чтобы вещи не содержали в себе жидкость. От банок с вареньем и компотами придется отказаться, сдав их в багажное отделение.

Ручная кладь

Какой вес багажа разрешен в самолете? Вступившие в ноябре изменения в закон об авиаперелетах ограничили минимальный вес ручной клади. Ранее бесплатно можно было провезти не менее 10 кг для невозвратных и возвратных билетов, теперь граница от 5 кг.

Большинство перевозчиков позволяли проносить на борт чемодан весом 10 кг. За провоз в багажном отделении брали дополнительную плату.

Новый закон означает, что авиакомпания обязана брать в салон от 5 кг, но по желанию возможно увеличение веса в большую сторону. Например, «S7», «Ютейр» и «Аэрофлот» сообщали о намерении оставить прежние нормы в 10 кг.

На официальном сайте «Аэрофлота» в настоящий момент действуют следующие правила:

Кроме того, претерпел изменения список бесплатных предметов для проноса на борт сверх ручной клади. О них поговорим ниже.

Какие вещи можно брать в салон, НЕ оформляя как ручную кладь

Согласно старым требованиям разрешалось бесплатно брать в салон без взвешивания, маркирования бирками и оформления следующие вещи:

• костюм;
• ноутбук;
• видеокамеру;
• фотоаппарат;
• мобильный телефон;
• детское питание на время полета в неограниченном полете;
• переноска для малыша (складная люлька или складная коляска);
• книги, журналы, газеты;
• верхнюю одежду;
• женскую сумочку;
• портфель;
• папку с бумагами и документами;
• трость;
• костыли;
• зонтик;
• букет цветов.

Теперь из списка исключены зонтик, ноутбук и сотовый телефон. Министерство транспорта объяснило эти изменения возможностью убрать перечисленные предметы в сумку.

Кроме того, список бесплатных к провозу вещей дополнили новым предметом - рюкзаком. Руководство авиакомпании «Победа» подтвердили информацию о том, что будет разрешен провоз рюкзаков в случае, если его размер будет вписываться в установленные нормы компанией.

Для «Победы» ограничения по ручной клади составят 36×30×27, при этом минимальная стоимость билета начнется от пятисот рублей.

Вещи, разрешенные в ручной клади и при себе

Ряд предметов пассажир может пожеланию держать при себе или в ручной клади. К ним относятся:

• баллоны с содержанием углекислого газа (используются для активации искусственных конечностей);
• инструменты для ремонта очков, включая отвертку менее 50 мм длиной;
• зажигалка или неопасные спички (только при себе);
• кардиостимулятор;
• прочие фармацевтические приборы, в том числе на радиоактивных изотопах, с литиевыми батареями. Разрешено держать только при себе;
• игрушка-робот;
• бритвы, в том числе одноразовые;
• щипчики для завивки ресниц;
• нитроглицериновые таблетки или спрей для лечения;
• кислородные баллоны в медицинских целях;
• иглы для инъекций пассажиру, страдающего диабетом или специализированные лекарства.

Действия при потере

Никто не защищен от потери вещей при авиаперелетах. Вещи пропадают при загрузке или отгрузке в багажный отсек, их случайно отправляют другим рейсом.

В случае пропажи личных вещей следуйте инструкции:

1. Убедитесь в наличии на руках квитанции на багаж;
2. Обратитесь с листком в отдел розыска пропавших вещей;
3. Напишите заявление;

В течение трех недель перевозчик, которого выбрал пассажир, обязан найти вещи и вернуть их. Посылку доставляют на дом бесплатно, а клиент никуда не должен ехать и что-либо оплачивать.

При возвращении поврежденного багажа или его отсутствии спустя три недели, можно обратиться в компанию с просьбой возместить убытки.

Если перевозчик отказался возместить ущерб, гражданин вправе затребовать письменный отказ, с которым обратиться в суд для дальнейшего разбирательства.

Монреальская конвенция закрепила в себе международное соглашение, в котором оговаривается максимально возможная компенсация за потерю сумки - 1131 SDR (искусственное резервное и платёжное средство, эмитируемое МВФ). Это примерно 1500$.

На практике цифра зависит от конкретного перевозчика. Зарубежные компании в среднем выплачивают по 20$/кг. Крупные иностранные авиакомпании могут выплатить превышающую сумму согласно их внутренним правилам. Российские авиалинии платят примерно по 600₽.

Если пассажир утратил багаж, совершая международный рейс, следует обратиться за поиском не позднее недели после даты получения вещей.

На внутренних рейсах разрешено оставлять претензию в течение полугода со дня потери.

Стандартная компенсация требует описание пропавшего багажа. При наличии чеков на утраченные вещи можно предъявить их с заявлением. Тогда стоит рассчитывать на полное или частичное возмещение.

Совет! Если перевозите хрупкие или ценные вещи, застрахуйте их перед полетом с объявленной ценностью, оплатив дополнительный сбор.

С летом наступила пора отпусков и поэтому многие тут же обратили свое внимание на самые знаменитые курорты мира. На данный момент именно использование воздушного транспорта считается самым быстрым и довольно надежным средством для путешествия по всему земному шару.

Подумайте только, всего за несколько часов вы можете оказаться совершенно на другом конце света, даже практически не заметив самого перелета.

Однако такой способ транспортировки подвержен своим специфическим чертам, поэтому каждый человек, покупая билет на самолет, обязан строго соблюдать все правила, которые существуют у авиакомпании.

Одно из основных и неукоснительных - это провоз багажа.

Строгость данного правила заключается в обеспечении безопасности для любого человека, который находится на борту, поэтому довлеет над всеми, независимо от их статуса и цели полета.

В данной статье вы узнаете, какие же универсальные правила используются для провозки багажа и их отличия в зависимости от разных авиакомпаний.

Основные правила перевозки багажа в самолете

На данный момент во всем мире не был разработан единый перечень тех правил, которым должен был бы подчиняться каждый пассажир. Однако существуют их разнообразные варианты, которые действуют в зависимости от нескольких факторов:

1. Страны назначения - каждая страна мира обладает некоторыми своими уникальными чертами и особенностями, которые влияют и на то, что же в нее можно провозить. К примеру, поскольку в Дубае проповедуется лишь ислам, то иные провозимые предметы религиозного характера, в том числе крестики, провозить на территорию данной страны совершенно не разрешено;
2. Правила авиакомпании - каждая компания имеет свои правила о провозке багажа, а именно разрешенный вес. Очень часто это зависит от стоимости билета и выбранного класса, а также самого самолета. Обычно этот вес не должен превышать 30 кг на одного человека;

Чтобы избежать любых проблем во время непосредственной регистрации багажа, лучше всего будет внимательно ознакомиться с существующими правилами. Особенно это касается тех случаев, когда имеется нестандартный багаж, вроде домашнего любимца.

Очень внимательно ознакомьтесь со списком неразрешенных к перевозке предметов, вроде колюще-режущих.

Новейшие изменения в правилах по перевозке багажа на территории России

Угроза терроризма с каждым годом становится все страшнее, поэтому очень часто происходит ужесточение различных норм провоза багажа. Рассмотрим новые правила перевозки багажа в самолете по России.

На данный момент с 2016 года стало возможным проносить в качестве ручной клади лишь 1 сумку.

Если до этого их количество не считалось, то теперь с этим стало намного строже. Однако при этом теперь вес такой сумки может достигать 10 кг, хотя это и не оформлено письменно.

Однако норма багажа, который сдается в грузовой отсек, по-прежнему не нормируется законодательно, поэтому каждая компания устанавливает свои рамки. Это позволило создать так называемые «безбагажные» тарифы, которые помогают снизить деловым людям, которые путешествуют без громоздких сумок, стоимость билета.

На данный момент в России наибольший принимаемый на борт вес сумки составляет 50 кг, однако для путешествия с таким количеством вещей придется изрядно доплатить.

Однако приятным моментом стало то, что многие авиакомпании на данный момент стали совершенно бесплатно провозить необходимый спортивный инвентарь, особенно тем, кто едет на горнолыжные курорты.

Общие нормы провоза багажа на борту самолета

На данный момент все вещи, которые путешественник желает взять с собой условно разделяют на 3 части:

• личные вещи;
• багаж;
• ручная кладь.

Любые личные вещи согласно закону обязательно должны провозиться бесплатно. Именно поэтому лучше держать при себе все документы, ведь иногда багаж теряется.

Однако на все из этих видов багажа существуют и некоторые общие правила, которые использует каждая авиалиния вне зависимости от страны перелета.

1. Удостоверьтесь в целостности ваших сумок. На провозимом багаже не должно иметься никаких надрезов, ведь иначе в процессе перелета вещи могут повредиться и уничтожить еще и иной багаж;
2. Обязательно оберните свою сумку в пленку. Этой услугой можно воспользоваться и в аэропорту, однако за это придется дополнительно заплатить. Впрочем, это поможет вам сохранить вашу сумку в целостности;
3. Обязательно перед полетом взвесьте свою сумку и сверьтесь, подходят ли ее габариты и вес под правила выбранной компании, чтобы потом не доплачивать за перевес;
4. Внимательно ознакомьтесь со списком запрещенных к провозу вещей, чтобы ненароком не попытаться провести их.

Запрещенные или ограниченные вещи для перевозки в салоне самолета

Очень часто возникает много проблем с различными провозимыми предметами, которые по правилам авиакомпании не должны находиться в багаже. Особенно часто это касается женщин, которые в ручную кладь могут положить свою косметику и маникюрные принадлежности. Все это с большой легкостью может быть конфисковано.

На данный момент в самолетах строго запрещено провозить:

Конечно, выше представлен далеко не весь перечень запрещенных к перевозу предметов, поэтому все нестандартные предметы лучше заранее обговорить с компанией.

Тут также не обговорены предметы, которые не только не запрещены к перевозу, но и в целом являются совершенно незаконными, то есть наркотики, взрывчатка. Пассажир, имеющий такой груз, немедленно снимается с рейса и передается в органы правопорядка для дальнейшего разбирательства.

Также авиакомпании строго ограничивают перевоз некоторых вещей, советуя брать их в качестве ручной клади.

Общий вес багажа, правила перевозки ручного багажа самолете

Итак, на данный момент любой пассажир вместе с собой совершенно бесплатно может провести некоторый багаж.

В качестве ручной клади сейчас засчитывается одна сумка, чей вес не должен превышать 10 кг. Конечно, в качестве этого не засчитывается дамская сумка или небольшой мужской портфель - это личные вещи. В бизнес-классах некоторые авиакомпании допускают провоз 2 сумок общим весом 15 кг в качестве поощрения покупать более дорогие билеты.

Подобная ручная кладь не должна по сумме всех своих сторон превышать 115 см, однако существует и некоторый стандарт - это 55*20*40. Произошло это из-за того, что на данный момент выпускаю сумки совершенно нестандартных размеров.

Считается, что в качестве ручной поклажи можно привезти и достаточно крупный музыкальный инструмент, однако для него понадобится приобретать отдельный билет.

Конечно, не стоит забывать и о животных. Если вы везете достаточно небольшого питомца, то его можно провозить и в салоне, конечно в специальной переноске.

Также к перечню ручной клади относят:

• ноутбук и записывающая техника;
• пресса;
• продукция таможенного магазина, алкоголь в том числе, запакованная в пакет;
• кресла и коляски детей до 2-х лет;
• детское питание.

В качестве обычного багажа на одного человека бесплатно можно сдать 1 сумку. Однако внимательно следует следить за ее весом, если он превышает пределы, то вам придется разделить все вещи на 2 с доплатой.

Вес багажа зависит от класса, указанного в билете. Максимум для эконом класса многие авиакомпании установили в 20 кг, бизнес позволяет провозить еще дополнительные 12.

Однако стандартный размер сумки не должен превышать 158 см по всем сторонам.

Ручная детская кладь

Стандартно детям до двух лет отдельного места не полагается. Однако на такого ребенка в самолет допустимо проносить дополнительную ручную кладь.

Конечно, она должна быть намного меньшего размера, чем стандартная.

Однако хранить их в самолете необходимо будет в сложенном виде, и они совершенно не должны мешать ни одному другому пассажиру.

Существующие особенности провоза жидкости в ручной клади и багаже

На данный момент существует полный перечень жидких веществ, которые допустимы к перевозке в ручной клади:

• напитки, вода, сироп, суп;
• лосьон, гели для душа, шампунь;
• духи и одеколоны;
• дезодоранты и аэрозоли;
• зубная паста и косметика;
• пена для бритья;
• иные жидкие субстанции.

Каждая из таких баночек не должна превышать 100 мл, единственным исключением являются лекарства и детское питание, однако при этом их суммарный объем не должен превышать 1 л.

Также они обязательно должны быть упакованы в прозрачную упаковку, чтобы сотрудник безопасности обязательно смог все осмотреть. Все, что будет превышать данный объем, конфискуется.

Детское питание и лекарства можно и не упаковывать в пакеты, однако необходимость иметь такие вещи при себе должна документально подтверждаться.

Также исключением считаются товары, приобретенные в магазине беспошлинной торговли, однако их следует обязательно упаковать и не открывать до самого окончания полета.

Данные правила считаются достаточно универсальными для всех, однако могут существовать и некоторые ограничения, в зависимости от внутренних правил или страны прилета. К примеру, в США с собой проносить любой алкоголь совершенно запрещено.

Однако все остальные жидкости, которые не соответствуют этим строгим требованиям вполне допустимо провозить в багаже, просто они должны быть заранее помещены в него.

Провоз лекарств на самолете

Аптечка - одна из самых необходимых вещей в любом путешествии и это касается не только тех, кто имеет хронические заболевания. За границей лучше не оставаться без экстренных средств, которые помогут вылечить проблему.

Однако многие страны не допускают провоз на свою территорию даже тех средств, которые на территории РФ продаются без всяких рецептов. Поэтому под зону риска могут попасть снотворное, антибиотики, болеутоляющие, таблетки от укачивания.

В первую очередь это зависит от того, что в их составе содержится большое количество достаточно сильнодействующих веществ. Именно поэтому лучше заранее знать, какие лекарства можно иметь при себе.

На данный момент в самолет разрешено проносить столько средств, сколько понадобится для собственных нужд. Они обязательно должны находиться в заводской упаковке с нормальным сроком годности.

Также ограничения действуют на жидкие препараты, особенно это касается инсулина, который из-за температуры нельзя провозить в багаже. Для него требуется оформление специального паспорта диабетика.

Итак, для того, чтобы провести с собой лекарства вам потребуется иметь с собой:

1. Рецепт врача, или заключение оного на необходимость вам данного лекарства и его дозировка;
2. Чек на приобретенный товар для подтверждения его происхождения;
3. Перевод рецепта на английском языке - не обязательный, но желательный штрих.

Пассажиры, которые имеют такие рецепты на посадку идут через красный коридор, чтобы заполнить таможенную декларацию.

Правила различных авиакомпаний по перевозке багажа

Хотя общие правила по перевозке багажа и ручной клади в самолете практически одинаковые, некоторые из авиакомпаний могут иметь какие-то особенные специфические черты:

Победа

На данный момент авиакомпанией установлен бесплатный провоз ручной клади и крупного багажа со следующими параметрами. Ручная кладь не должна по сумме сторон превышать 115 см и веса в 10 кг. Можно купить до 2 дополнительных мест в салоне, за каждое из которых придется доплатить до 2-х тысяч рублей.

Также за дополнительную плату возможен провоз животного. Вес его вместе с переноской не должен превышать 8 кг.

В багажном отделении можно провозить бесплатно вес не более 10 кг и размером не более 158 см. За плату его можно увеличить до 20 кг;

S7

Ручная поклажа этой компании также не должна превышать 7 кг для эконом класса в 1 сумке и 2-х сумок весом не более 15 кг для бизнес класса. Размер ограничений также довольно стандартный - 115 см. В багаж можно сдать не более 20 кг для эконом и 30 кг для бизнес класса. Детский багаж не должен превышать 10 кг.

Аэрофлот

Норма веса багажа в эконом классе этой авиакомпании - 23 кг. Для класса комфорт предоставляется два места по 23 кг. Общий вес багажа в бизнес классе не должен превышать 32 кг на 2 предоставляемых места. Общая сумма сторон сумки не должна быть больше 158 см.

Ручная кладь в Аэрофлоте имеет строгие габариты - 55*40*20 см весом не более 10 кг. Для бизнес класса - не более 15 кг;

Уральские авиалинии

В этой компании действует специальная акция - «Крылья», которая резко влияет на количество багажа. На данный момент обыкновенный пассажир может провести с собой не более 32 кг, пассажир с серебряным уровнем - 40 кг, с золотым - 45 кг.

Размер ручной клади также не должен быть больше 1 сумки весом не более 10 кг;

Ютэйр

Для путешествующих в эконом классе нормальный провоз багажа - это одно место не более 10 кг, для бизнес класса - 2 места по 10 кг. Также компания предоставляет размер ручной клади для ребенка без билета - 1 место до 10 кг. Провоз колясок в салоне запрещен.

Как можно увидеть, каждая компания имеет свои отличия в предоставлении услуги провозки багажа. Каждая из них варьируется в зависимости от выбранной авиакомпании и класса.

Еще немного дополнительной информации о правилах перевозки багажа в самолете можно узнать из следующего видео.

• Рюкзак/дамскую сумочку/мужской портфель с вложенными вещами. Однако, обратите внимание, что вес рюкзака не должен превышать 5 кг, габариты по сумме трех измерений не более 80 см.
• Один (!) запечатанный пакет с покупками из магазинов Duty Free с габаритами, не превышающими 115 см по сумме трех измерений
• Верхнюю одежду
• Костюм в портпледе
• Букет цветов
• Устройство для переноски ребенка. К ним относятся: детская люлька, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, складная детская коляска с габаритами не более 50х42х20см при перевозке ребенка, которую можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским креслом, либо под сидением впереди стоящего пассажирского кресла. В качестве удерживающего устройства и при наличии отдельного оплаченного места для ребенка, может провозиться устанавливаемое на пассажирское кресло сертифицированное для использования на воздушном транспорте переносное детское кресло, оборудованное ремнями безопасности.
• Детское питание для кормления ребенка во время полета
• Костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляска, съемные протезы конечностей (рук, ног), по предварительному согласованию портативный концентратор кислорода, медицинское оборудование для жизнеобеспечения пассажира в полете. Указанные предметы должны иметь габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна. Складное кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы.
• Лекарственные препараты, специальные диетические потребности, необходимые на время полета.

Внимание: самокаты, скейтборды и роликовые коньки не допускаются к перевозке в салоне воздушного судна и оформляются только в качестве регистрируемого багажа.

2. Провоз багажа

На рейсах авиакомпании Россия действуют различные правила и нормы к провозу багажа и ручной клади в зависимости от нумерации рейса.

Нормы провоза багажа для рейсов с нумерацией SU 6001-6999:

Внимание: Норма и вес бесплатного провоза регистрируемого багажа не должна превышать 158 см по сумме 3-х измерений. Норма и вес бесплатного провоза нерегистрируемого багажа в салоне воздушного судна (ручной клади) не должна превышать габариты 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту.

Если Вы путешествуете с тяжеловесным или негабаритным багажом, вес одного места, которого превышает 32 кг, но не более 50 кг, и/или габариты одного места по сумме трех измерений превышают 203 см, то Вам необходимо предварительно согласовать с авиакомпанией его перевозку не позднее 36 часов до вылета рейса по телефону: 8 800 444-55-55 (звонок бесплатный).

Нормы провоза багажа для рейсов с нумерацией FV5501-5949:

На рейсах с нумерацией FV5501-5949 весовую норму бесплатного провоза багажа необходимо уточнять у туроператора. Габаритная норма бесплатного провоза 1 места багажа составляет не более 203 см в сумме трех измерений. Для детей в возрасте до 2 лет (без предоставления отдельного места) норма провоза регистрируемого багажа составляет 10 кг.

Бесплатный провоз ручной клади:

Эконом — 1 место до 5 кг, не более 55х40х20 см

Бизнес — 1 место до 10 кг, не более 55х40х20 см

Провоз багажа сверх нормы на рейсах FV5501-5949

Сверхнормативный багаж – багаж, вес которого превышает норму бесплатного провоза багажа, при этом вес каждого места не более 32 кг / размер не более 203 см в сумме 3х измерений

• Только для рейсов внутри РФ — 750 руб/кг
• Только для международных рейсов из РФ и рейсов из зарубежных пунктов Еврозоны — 10 EUR/кг
• Для международных рейсов из других зарубежных пунктов — 12 USD/кг

Тяжеловесный багаж/спортинвентарь – вес одного места свыше 32 кг и не более 50 кг. Багаж, вес одного места которого превышает 50 кг, к перевозке не допускается

• Только для рейсов внутри РФ — 400 руб/кг
• Только для международных рейсов из РФ и рейсов из зарубежных пунктов Еврозоны — 6 EUR/кг
• Для международных рейсов из других зарубежных пунктов — 8 USD/кг

3. Провоз ручной клади

Бесплатный провоз ручной клади на рейсах SU 6001-6999 — 10 кг (эконом-класс), 15 кг (бизнес-класс)

Бесплатный провоз ручной клади на рейсах FV5501-5949 — 5 кг (эконом-класс), 10 кг (бизнес-класс)

4. Перевозка спортивного оборудования

В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными ограничениями по габаритам и весу, может провозиться один из следующих предметов:

• одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
• набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х перьевых воланов, упакованных в один чехол.

В случае перевозки указанного оборудования в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.

Следующее оборудование расценивается как 1 место и входит в норму бесплатного провоза багажа:

• Лыжное оборудование — Чехол с 1 парой лыж и 1 парой палок + 1 место багажа с 1 парой ботинок. Или 1 чехол с 1 парой водных лыж.
• Сноубордическое оборудование — 1 чехол с 1 сноубордом + 1 место багажа с 1 парой ботинок
• Хоккейное оборудование — Чехол с экипировкой + чехол с 2 клюшками
• Велосипед — Велосипед, подготовленный к транспортировке
• Оборудование для гольфа — упакованное в один чехол
• Рыболовное оборудование (упакованное в 1 контейнер или чехол) — 2 удочки + комплект снастей
• Спортивное оборудование, не вошедшее в вышеуказанный перечень, расценивается как 1 место багажа и входит в норму бесплатного провоза.

В случае, если багаж по количеству мест, весу или сумме трех измерений превышает норму бесплатного провоза багажа, то доплата за сверхнормативный багаж будет взиматься согласно багажному тарифу для оплаты регистрируемого багажа сверх нормы .

5. Перевозка музыкальных инструментов

На рейсах авиакомпании Россия перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне.

В пассажирском салоне:

• в качестве ручной клади . Музыкальный инструмент, оформленный в салон воздушного судна, должен соответствовать установленным для ручной клади ограничениям по весу и иметь габариты, не превышающие 135 см по сумме трех измерений. Допускается перевозка одной гитары, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию*. Количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено. В случае перевозки музыкального инструмента в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.
• в качестве багажа. Допускается перевозка багажа в пассажирском кресле, при этом за провоз багажа взимается тариф и таксы, как при оформлении перевозки взрослого пассажира. Вес инструмента, перевозимого в пассажирском кресле, не должен превышать 80кг, габариты не должны превышать 135х50х30 см.*

В багажном отделении:

Перевозка музыкальных инструментов в багажном отделении осуществляется по общим правилам перевозки регистрируемого бесплатного и сверхнормативного багажа.

При перевозке в багажном отделении вес инструмента не должен превышать 50 кг и габариты не должны превышать 203 см в сумме трех измерений.

6. Перевозка животных

Если Вы решили взять в путешествие своего питомца, обязательно сообщите об этом авиакомпании (диспетчеру при бронировании или покупке авиабилета, или по телефонам)*

Перевозка животных производится только с согласия авиакомпании. Обращаем Ваше внимание, что существуют ограничения по количеству и видам перевозимых животных.

Оплата перевозки животных

Перевозка животного/птицы не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается как нестандартный багаж . Оплата животных/птиц, перевозимых в одном контейнере, производится за каждое животное/птицу отдельно.

Без взимания оплаты перевозятся только собаки-проводники, сопровождающие своих хозяев в полете.

К перевозке в качестве багажа (в салоне и в багажном отсеке) не принимаются:

• собаки, относящиеся к брахицефальным породам (с укороченной лицевой частью черепа – приплюснутой мордой), такие как, бульдог (английский, французский, американский), мопс, пекинес, ши-тцу, боксер, грифон (бельгийский, брюссельский), бостон-терьер, бордосский дог, японский хин;
• грызуны (морские свинки, крысы, шиншиллы, бурундуки, белки, песчанки, сони, сурки, суслики, тушканчики и пр.);
• пресмыкающиеся (черепахи, игуаны, гекконы, хамелеоны, змеи, ящерицы, лягушки и пр.);
• членистоногие;
• рыбы и рыбопосадочный материал, а также другие морские и речные животные, требующие перевозки в воде;
• животные и птицы не являющиеся комнатными прирученными;
• больные и подопытные животные;
• животные, масса которых вместе с контейнером превышает 50 кг.

7. Перевозка пассажиров в коляске

Пассажиры в коляске принимаются к перевозке без взимания оплаты. Крупногабаритное кресло-каталка, работающее на батареях и весом свыше 32 кг, перевозится по согласованию с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию. Требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса.

Дополнительно к инвалидной коляске бесплатно перевозится инвалидная кресло-коляска специального назначения.

8. Перевозка малогабаритных средств для личного передвижения, работающих на литиевых аккумуляторах

К таким средствам относятся:

• моноколёса,
• сегвеи (мини-сегвеи),
• ховерборды,
• гироскутеры

Перевозка подобных средств возможна только в качестве зарегистрированного багажа при условии отсутствия в малогабаритном средстве передвижения литиевой батареи. Извлеченная из средства передвижения литиевая батарея допускается к перевозке в ручной клади при условии, что мощность батареи не превышает установленной нормы — 160 Ватт-час (Втч, W/h)*.

Малогабаритное средство со встроенным литиевым аккумулятором можно провозить при оформлении его в качестве «опасного груза» через грузовой терминал аэропорта.

9. Правила перевозки портативных электронных курительных устройств

Устройства данного типа перевозятся пассажирами в ручной клади или при себе с соблюдением следующих условий:

1) запасные батареи должны быть по отдельности защищены во избежание короткого замыкания (путем размещения в оригинальной торговой упаковке или за счет иного метода изоляции клемм);

2) каждая батарея не должны превышать следующие параметры:

а) в литий-металлических батареях содержания лития 2 г.;

б) удельная мощность ионно-литиевых батарей 100 Втч*;

3) зарядка устройств и/или батарей на борту воздушного судна запрещена

4) использование устройств на борту воздушного судна запрещено

*1 Втч (Wh) = 1 В (V) x 1 Ач (Ah)
1 Ач (Ah) = 1000 мAч (mAh)

10. Розыск багажа

Авиакомпания «Россия» стремится избегать ситуаций с несвоевременной доставкой багажа и делает все возможное, чтобы вернуть Ваши вещи в максимально короткие сроки. Для этого в авиакомпании используется международная автоматизированная систему розыска багажа World Tracer, которая позволяет отслеживать перемещение отставшего от пассажира багажа во всем мире.

Если Ваш багаж не прибыл, Вам необходимо незамедлительно обратиться к сотруднику службы розыска багажа до выхода из зоны прилета для заполнения необходимых документов. По прибытии Вашего багажа в аэропорт назначения мы свяжемся с Вами и организуем его доставку.

Поиск потерянного багажа производится в течение 21 дня с момента получения заявления от пассажира. В случае, если по истечении 21 дня багаж не найден, пассажир может предъявить перевозчику письменную претензию. Решение о денежной компенсации и ее размерах принимается, исходя из положений, содержащихся в Воздушном кодексе РФ, Варшавской конвенции и нормативных документах авиакомпании.

Что можно взять с собой в самолет

Самолет обладает определенной грузоподъемностью, поэтому нормы веса багажа ограничены. Нормы ручной клади установлены еще и для того, чтобы свободно разместить вещи на багажных полках или под сиденьем. В противном случае вещи могут помешать при эвакуации пассажиров.

Ручная кладь регистрируется одновременно с регистрацией пассажира на рейс. Регистрация в любом аэропорту обычно начинается за 2-3 часа и заканчивается за 1 час - 40 минут до вылета. Узнать наверняка, когда начинается и заканчивается регистрация на ваш рейс, можно в представительстве авиакомпании, у которой вы приобрели билет. Чтобы спланировать поездку более точно, ознакомьтесь со способом проезда до аэропорта вылета на .

Ручная кладь — это вещи, которые вы можете взять с собой в салон самолета. Предельный вес ручной клади определяет авиакомпания. Норма веса ручной клади может варьироваться от 5 до 10 кг. В тариф билета ручная кладь может не включаться — она может быть платной.

Вне зависимости от того, включена в тариф ручная кладь или нет, на рейсах российских авиакомпаний в салон самолета можно взять с собой следующие предметы:

• дамская сумочка или портфель;
• букет цветов;
• верхняя одежда;
• детское питание для ребенка во время полета;
• костюм в портпледе;
• детская люлька/складная детская коляска при перевозке ребенка (использование коляски возможно до трапа ВС, в дальнейшем коляска передается для перевозки в багажно-грузовом отсеке);
• костыли, складная кресло-коляска, имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского кресла (при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью).

Авиакомпания Победа разрешает провоз вещей из этого списка, если их габариты и ручная кладь суммарно не превышают размеры 36x30x27 сантиметров. Если ручная кладь превышает указанные габариты, её можно сдать в багаж за дополнительную плату.

В сумке, которую вы берёте с собой в салон самолёта (ручная кладь), не должно быть ножей, ножниц (даже маникюрных), лекарств (кроме жизненно необходимых препаратов), ингаляторов, аэрозолей, косметических средств (кремов, гелей).

Нормы провоза багажа

Багаж — это те вещи, которые вы сдаете при регистрации на рейс. Они полетят в багажном отсеке. Нормы веса и количества мест багажа у авиакомпаний разные. У некоторых авиакомпаний есть тарифы, по которым багаж не включен в стоимость билета и оплачивается отдельно как дополнительная услуга. Эти данные указаны в тарифных правилах авиабилета. Также при покупке авиабилета на Туту.ру вы можете установить фильтр и выбрать или только билеты с разрешенным багажом, или без багажа.

Если превышена норма провоза багажа, установленная авиакомпанией, например, багаж весит 30 кг при ограничении в 23 кг, то такой багаж считается сверхнормативным и за него необходимо будет доплатить. Есть тарифы, которые ограничивают багаж не только весом, но и местом — то есть один человек может провезти бесплатно одну сумку или чемодан. Если ваш багаж укладывается в норму по весу, но запакован в две сумки, вам придется оплатить еще одно багажное место.

Правила оплаты устанавливает авиакомпания, чаще всего багаж или ручную кладь можно оплатить онлайн на сайте авиакомпании или позвонив в ее контакт-центр, а также в аэропорту.

Младенец в самолете

Младенец в самолете — тоже пассажир, поэтому некоторые авиакомпании разрешают вместе с ним бесплатно провезти 10 кг багажа. Все детские люльки или автомобильные кресла любых размеров при перевозке ребёнка до 2-х лет, а также коляски при перевозке ребёнка в возрасте до 11 лет (включительно) провозятся бесплатно сверх стандартной нормы багажа или в дополнение к ручной клади. Складывающаяся коляска-трость сдаётся в багаж.

Провоз спортивного инвентаря

Если вы летите со спортивным инвентарем (лыжи, сноуборд, доска для серфинга, велосипед), то нужно обязательно проинформировать об этом авиакомпанию. Ознакомьтесь с условиями провоза спортивного инвентаря на сайте вашей авиакомпании. Позвоните или напишите представителям авиакомпании, которой собираетесь лететь. При оформлении авиабилета на нашем сайте мы можем запросить для вас услугу провоза спортивного оборудования (горнолыжное снаряжение, снаряжение для гольфа, серфинга, дайвинга, парапланеризма, велосипед).

Данную услугу необходимо заказать более чем за 72 часа до вылета рейса:

• позвонив нам по телефону 8-495-587-43-05 (будьте готовы назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении в заказе);
• прислав письмо на почту [email protected] или сайт с указанием номера бронирования, заказа или номера телефона, указанного при оформлении заказа.

Также необходимо указать пассажира, для которого необходима услуга, габариты длина*ширина*высота и общий вес оборудования.

Авиакомпании понадобятся 24 часа, чтобы дать ответ. Мы обязательно проинформируем вас о подтверждении или отказе в этой услуге.

Самые распространенные правила провоза багажа и ручной клади в российских авиакомпаниях

Правила провоза багажа и ручной клади в Аэрофлоте

1. Для некоторых направлений могут действовать особые правила применения, а также отличаться доступность услуг.

2. Разрешается только на стойке регистрации с доплатой в зависимости от направления, на отдельных направлениях могут действовать исключения.

3. Для Эконом Промо внесение изменений разрешено только до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы.

Для Эконом Бюджет внесение изменений разрешено до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы. Внесение изменений после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, не разрешено.

Для Эконом Оптимум и Комфорт Оптимум внесение изменений разрешено до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы.
Внесение изменений после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете не разрешено, кроме перевозок:
— от пунктов Ближнего и Среднего Востока в пункты РФ/Европы/БЗ при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием 85 USD;
— от пунктов США, при условии уведомления об отказе от перевозки до времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием 40 USD.

Для Бизнес Оптимум внесение изменений разрешено до и после времени отправки рейса, указанного в оформленном билете, при условии наличия мест по оплаченному тарифу с взиманием платы:

4. Для Эконом Промо и Эконом Бюджет — возврат провозной платы не разрешен, кроме перевозок от пунктов Республики Корея, при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации на указанный в билете рейс, с удержанием платы 40 USD.

Для Эконом Оптимум и Комфорт Оптимум возврат провозной платы разрешен при уведомлении об отказе от перевозки до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс с удержанием платы. Возврат провозной платы при уведомлении об отказе от перевозки после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс не разрешен, кроме перевозок от пунктов Ближнего и Среднего Востока в пункты РФ/Европы/БЗ, с удержанием платы 85 USD.

Для Бизнес Оптимум возврат провозной платы разрешен при уведомлении об отказе от перевозки до и после окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, с удержанием платы:
— 2300 руб. для перевозок по РФ;
— 35 EUR/ 40 USD для международных перевозок, кроме перевозок от пунктов Японии;
— 4500 JPY для перевозок от пунктов Японии.
Страны БЗ: Азербайджан, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Узбекистан, Туркмения, Украина, Грузия.

5. Для Эконом Промо и Эконом Бюджет услуга не предоставляется, за исключением участников программ лояльности авиакомпаний — членов альянса SkyTeam уровней Elite и Elite Plus (Silver, Gold, Platinum).

Для Эконом Оптимум и Эконом Премиум пассажирам, помимо участников программ лояльности авиакомпаний — членов альянса SkyTeam уровней Elite и Elite Plus (Silver, Gold, Platinum), услуга предоставляется только после оформления авиабилета путем выбора мест через сервис онлайн-услуг (проверить бронирование).

6. Для Эконом Оптимум, Комфорт Оптимум и Бизнес Оптимум разрешено при длительности пересадки до 72 часов, при длительности более 72 часов — не разрешено. Для Эконом Премиум, Комфорт Премиум и Бизнес Премиум разрешено вне зависимости от длительности пересадки.

7. Разрешено только в рамках одной и той же тарифной группы путем доплаты разницы между оплаченным тарифом и тарифом другого класса обслуживания.

8. На стойке регистрации предоставляется на один сегмент в пункте вылета. Предварительное повышение предоставляется заранее как для перевозки в одну, так и в обе стороны полета. Услуга предоставляется за мили программы «Аэрофлот Бонус».

9. Регистрация и оформление багажа пассажиров класса Комфорт производится на специально обозначенной стойке регистрации (в зоне класса Эконом) либо на стойке (в зоне SkyPriority).